• Ser Mayor de 21 años.
• Tener DNI actualizado.
• Poseer licencias de conducir con 1 año de antigüedad mínimo.
• Todas las tarifas incluyen IVA y pueden ser modificadas sin previo aviso. Los valores y condiciones son parte integrante del contrato
• En caso de hurto, robo, siniestro o colisión, será necesario presentar una constancia emitida por la autoridad correspondiente, dentro de las 12 hs de ocurrido el hecho.
• Los descuentos no son acumulativos,  ni aplicables sobre tarifas especiales y / o promocionales
• El auto alquilado podrá ser conducido por otras personas que hayan sido previamente autorizadas por Los Pinos Rent a Car  en el contrato de alquiler. El conductor adicional deberá tener los mismos requisitos que cualquier conductor de nuestros autos. Para cada conductor adicional será cobrada una tasa diaria de protección, de acuerdo a los valores vigentes establecidos por nuestra empresa.
• En caso de que el vehículo sea entregado y / o devuelto en un lugar distinto a la agencia de origen, el cliente deberá abonar el cargo de Drop Off, cuyo valor deberá consultarse previamente; el mismo varia de acuerdo a la zona donde fue entregado el vehículo
• Los vehículos  pueden conducirse fuera de la Argentina y cuentan con un permiso emitido por la agencia, el mismo posee un valor que debe consultarse. El mismo deberá ser solicitado 72hs antes del retiro del vehiculo.
• Cada día de alquiler es de 24 horas contadas a partir de la hora en la cual se retiro el vehículo. La devolución del mismo tendrá una tolerancia de 1 hora. Hasta la 5ta hora posterior al vencimiento se cobrara  a valor de de hora extra. De excederse esa cantidad de horas, se aplicara el valor de una diaria.
• El combustible es a cargo del cliente (todos nuestros vehículos se retiran con una planilla que indica el estado del tanque de combustible, deberá ser entregado en las mismas condiciones. En caso contrario , el costo del litro de combustible es de 3 $ )
• En caso de rescindir de contrato por parte del locatario, Los Pinos Rent a Car, tiene derecho a aplicar la tarifa diaria al mismo. En ninguna excepción se hará reintegro de lo abonado.
• Si una reserva confirmada no puede ser cubierta, será atendida con autos de categoría superior.
• Las reservas serán respondidas dentro de las 24 hs. De recibidas en la Central de Reservas
• Las reservas confirmadas por categoría y no por modelo de autos.

La cobertura antes mencionada posee una franquicia, la cual varía de acuerdo al vehículo arrendado y es de responsabilidad del arrendatario. Es también responsabilidad del arrendatario la perdida, deterioro o destrucción de los siguientes elementos accesorios del  vehículo arrendado; neumáticos, neumático de auxilio, equipo de audio, entena, encendedor, matafuego, baliza, documentación, etc.- Los antes nombrados no están cubiertos en la correspondiente póliza del seguro. Tal responsabilidad subsiste aun cuando medie caso fortuito o fuerza mayor.
Existen algunas ciudades en las cuales el arrendador contempla  una segunda variable de franquicia. Es aquella que se aplica en el caso del vuelco de la unidad y q varia de acuerdo al vehículo arrendado, la cual también es responsabilidad de arrendatario.

Todos los vehículos poseen una franquicia de acuerdo al valor del mismo.

Todos los operadores de vehículos de Los Pinos requieren licencia de conducir. La licencia debe estar vigente al momento del alquiler y permanecer vigente durante el periodo del mismo. Todos los conductores deben cumplir con los requisitos de Los Pinos Rent a Car. Las licencias de conducir aceptadas en Argentina son:

Cualquier licencia emitida en Argentina.
Licencias emitidas por los países que participaron en la Convención de Ginebra sobre Transito en carreteras de 1949 o la Convención sobre Regulaciones del Transito Automotor Interamericano de 1943.
El conductor debe poseer una licencia de conducir valida del país de  residencia.

Para las licencias en alfabeto romano, se requiere un PERMISO DE CONDUCIR INTERNACIONAL. Las licencias  de conducir internacionales son  validas solo si son presentadas con la licencia local original. La LICENCIA INTERNACIONAL no es valida por si sola.

Además al momento del alquiler, el cliente, el conductor autorizado o el conductor adicional podrían tener que firmar una declaración de reconocimiento de condiciones específicas. 

Lamentablemente los Pinos no puede ofrecer estacionamiento para los vehículos personales de los clientes mientras estos viajan en vehículos alquilados.

Objetos extraviados

Si deja alguna de sus pertenencias en el vehículo de la Empresa, comuníquese de inmediato con nuestras oficinas para que podamos ayudarle a encontrar el objeto extraviado.